Céline Saint-Amans exerce une profession non réglementée, dont l’activité principale sont des soins énergétiques, des soins lithothérapeutiques et des constellations CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Céline Saint-Amans – Energéticienne et Lithothérapeute
Article 1 – Identification de l’Exerçante
Céline Saint-Amans exerce une activité libérale non réglementée dans les domaines du soin énergétique, de la lithothérapie et des constellations systémiques. Ces pratiques de bien-être visent à favoriser l’harmonisation énergétique et le mieux-être global, sans visée médicale ni thérapeutique.
Elle est enregistrée sous le numéro RCS n° 831 620 208 00023 et son auto-entreprise est domiciliée au 23 rue Louis Braille, “Parc des Oliviers” – 38300 Bourgoin-Jallieu.
Elle est couverte par un contrat de responsabilité civile professionnelle et d’exploitation, souscrit auprès du Cabinet d’Assurances Gerbault (contrat groupe n° 4808GPENAT).
Article 2 – Nature des prestations
Les prestations proposées ne relèvent pas des actes médicaux ni paramédicaux et ne se substituent en aucun cas aux traitements ou diagnostics délivrés par les professionnels de santé habilités.
Article 3 – Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les prestations réalisées, en présentiel ou en visioconférence. Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV par le consultant ou la consultante.
Article 4 – Tarifs et règlement
Les tarifs sont indiqués en euros TTC, affichés sur le lieu d’exercice et/ou communiqués au moment de la prise de rendez-vous. Le montant applicable est celui en vigueur à la date de réservation.
Le paiement s’effectue le jour de la prestation, par espèces, carte bancaire ou virement. Une facture est délivrée sur demande ou adressée par voie électronique.
Article 5 – Réservation, modification ou annulation
Les rendez-vous peuvent être pris via téléphone, e-mail, Facebook ou une plateforme de réservation en ligne. Pour valider une séance, le consultant ou la consultante doit :
- Choisir la prestation et en accepter les conditions tarifaires
- Fournir ses coordonnées personnelles
- Définir une date et un horaire selon les disponibilités
- Mentionner toute recommandation éventuelle
Un message de confirmation est envoyé avant chaque séance.
Conditions d’annulation :
- Plus de 72h avant : annulation sans frais
- Entre 48h et 72h : frais retenus à hauteur de 80 %
- Moins de 48h ou absence non justifiée : règlement intégral exigé
Article 6 – Déroulé de la séance et engagements du consultant
Le consultant ou la consultante s’engage à communiquer toute information nécessaire au bon déroulement de la prestation. Pour les séances à distance, il ou elle veille à assurer une connexion stable et à se rendre disponible quelques minutes avant l’horaire convenu.
Article 7 – Protection des données personnelles
Les données recueillies sont exclusivement utilisées pour la gestion administrative et relationnelle des consultants.
Conformément au RGPD, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de ses données, sur simple demande à : celinesaintamans@gmail.com.
Les données sont conservées pendant trois ans après le dernier contact, puis supprimées.
Article 8 – Médiation et litiges
En cas de différend, le consultant ou la consultante peut saisir le service de médiation CNPM – Médiation Consommation via : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par courrier :
CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION
27 rue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
Pour les consultants établis au sein de l’Union européenne, un recours est également possible via la plateforme en ligne de résolution des litiges.
Article 9 – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par la législation française. En cas de litige non résolu par la médiation, les tribunaux compétents du ressort du siège social seront seuls habilités à en connaître.
⚠ Avertissement important ⚠
Il est expressément recommandé de consulter un professionnel de santé en cas de grossesse, pathologie grave, ou fragilité extrême. Les soins proposés ne sauraient en aucun cas remplacer un avis médical, ni inciter à suspendre ou modifier un traitement en cours.